يواجه العديد من المستخدمين ومالكي أقراص SSD من سانديسك مشكلة خطيرة تتعلق بسلامة بياناتهم الحساسة والمهمة. تعاني هذه الأقراص من فشل في العمل ومشاكل تؤثر على استقرار وسلامة البيانات.
على الرغم من تأكيد شركة سانديسك (التابعة لشركة ويسترن ديجيتال) أن تحديثات البرنامج الثابت قد حلت مشكلة الأقراص، إلا أن التقارير تشير إلى أن السبب الحقيقي لمشاكل أقراص SSD يمكن أن يكون في الأجزاء الفعلية للهاردوير ذاته.
تقرير صادر عن شركة أتينجو أكد أن ويسترن ديجيتال تواجه دعوى قضائية جماعية بسبب عيوب مصنعية في أقراص SSD من سانديسك.
تم اكتشاف هذه المشكلة الحقيقية داخل أقراص سانديسك من قِبل إحدى شركات استعادة البيانات، وفي مقابلة مع موقع Futurezone الألماني، كشفت الشركة أن تصميم الهاردوير بأكمله يعاني من عيب مصنعي وأن تحديثات البرنامج الثابت وحدها لن تكون كافية لحل هذه المشكلة، بل يجب إجراء إصلاحات في الهاردوير نفسه.
وأفادت شركة أتينجو أيضًا بأن فنييها قاموا بإصلاح عدد كبير من أقراص SSD المحمولة من سانديسك، حيث يتم تقديم متوسط قرص سانديسك جديد على الأقل كل أسبوع. وبعد فحص الأقراص، تأكدت أتينجو من تأثرها بمشاكل في وظائف اللحام الضعيفة والمكونات الكبيرة الحجم.
أفادت الشركة بأن المشكلة تكمن في الهاردوير بدلاً من البرنامج الثابت، حيث يعاني القرص من تصميم ضعيف وهيكلية غير متينة. وتشير المشكلات الرئيسية إلى ضعف عملية اللحام في أقراص SSD، حيث تستخدم مادة لحام غير جيدة تسبب فقاعات وتتسبب في تكسر الأجزاء بسهولة.
الأقراص المتأثرة بمشاكل هي: قرص Extreme Pro SSD بسعات 1 تيرابايت، 2 تيرابايت و 4 تيرابايت، وقرص Extreme SSD بسعة 4 تيرابايت، وقرص WD My Passport SSD بسعة 4 تيرابايت.
تعقيبًا على اتهامات شركة أتينجو، أصدرت سانديسك بيانًا رسميًا تنفي فيه هذه المعلومات. أكدت الشركة في البيان أنها تولي اهتمامًا كبيرًا لجودة منتجاتها وتطبق إجراءات اختبار صارمة على جميع أقراص SSD قبل تسويقها للمستهلكين.
وحتى الآن، تصر شركة سانديسك على أن الأقراص SSD المتأثرة بعيوب مصنعية تعاني من مشكلة في البرنامج الثابت وتم حلها بنجاح من خلال تحديث أصدرته مؤخرًا. ومع ذلك، يؤكد العديد من المستخدمين أن التحديث المذكور لم يحل المشكلة على أرض الواقع.
إرسال تعليق