تخطط شركة سامسونج لرفع أسعار خطط الحماية لأجهزة جالاكسي الخاصة بها، المعروفة باسم "كير بلس"، بينما توسع خدمتها لتشمل استبدال بطارية غير محدودة أثناء فترة الاشتراك.
يُعتبر ضمان "كير بلس" من سامسونج خيارًا اختياريًا يوفر فترة ضمان مُمددة ومزايا إضافية مقارنة بالضمان القياسي. يغطي هذا الضمان مجموعة واسعة من الإصلاحات، بما في ذلك الشاشات المكسورة والأضرار الناجمة عن الماء، بالإضافة إلى استبدال البطاريات.
وبما أن هذا الضمان يُعتبر أمرًا هامًا لمالكي الأجهزة الجالاكسي الفاخرة، مثل الهواتف القابلة للطي، فإنه يوفر لهم خدمات الصيانة بأسعار معقولة للغاية.
ووفقًا لتنبيه أرسلته سامسونج لعملائها، فإن الشركة سترفع أسعار الاشتراكات في ضمان "كير بلس" اعتبارًا من مايو 2024، بزيادة قدرها دولارين شهريًا. ستُطبق هذه الزيادة فقط على الخطط التي تغطي سرقة أو فقدان الأجهزة.
وتقدم سامسونج حاليًا خطط ضمان ممددة بأسعار تتراوح بين 8 و 18 دولارًا شهريًا، مع إمكانية الحصول على خدمة استبدال بطارية غير محدودة للأجهزة المؤهلة.
وفي إطار تحسين خدماتها، ستوفر سامسونج الآن إصلاحًا غير محدود لبطاريات الأجهزة المؤهلة التي تظهر سعة شحن أقل من 79%، كميزة جديدة للخطط التي تغطي السرقة والفقدان.
يتوفر خيار الضمان الممدد في العديد من الدول حول العالم، بما في ذلك الدول العربية مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، مع تقديم خدمات مماثلة من قبل الشركات المنافسة مثل آبل، التي تقدم ضمان "آبل كير بلس" الممدد أيضًا.