أدوبي تطلق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي في منصة AEP، متيحةً للمستخدمين حول العالم إمكانية الوصول إلى مساعدها الرقمي المبتكر. هذا المساعد الذكي، الذي يتمتع بواجهة محادثة سلسة، يعد بتحويل طريقة إدارة المهام وتحليل النتائج، مرتبطًا بشكل وثيق بمنصة AEP ومكوناتها المتعددة كمخزن الإعلانات وبيانات العملاء.
تم الكشف عن هذا المساعد لأول مرة في قمة أدوبي السنوية، ويبرز بقدرته على تقديم رؤى فورية وإنشاء محتوى مخصص يلبي احتياجات المستخدمين. تطبيقات AEP، بما في ذلك Real-Time Customer Data Platform و Adobe Journey Optimizer و Customer Journey Analytics، تعمل جنبًا إلى جنب مع المساعد لتقديم تجربة مستخدم محسنة.
يهدف المساعد الذكي إلى الإجابة على تساؤلات المسوقين بخصوص بياناتهم، موفرًا رؤى قيمة في ثوانٍ ومولدًا للمحتوى المخصص بناءً على توجيهاتهم. يتجاوز المساعد الاستجابات النصية البسيطة، فهو قادر على تقديم شرائح الجمهور وتحديد العملاء الأكثر قيمة واللحظات المثالية لإعادة التفاعل معهم.
متصلًا بمولد تحويل النص إلى صورة Adobe Firefly، يسهم المساعد في إنشاء رسائل بريد إلكتروني وصفحات ويب، ويقدم رؤى تخمينية حول بيانات العملاء استنادًا إلى السجلات التاريخية، مما يشمل تقديرات للتحويلات المتوقعة وتوصيات لتحسين رحلة العميل.
منذ إطلاقها في 2019، أصبحت AEP خدمة رائدة لإدارة تجربة العملاء في الوقت الفعلي، مستخدمة من قبل علامات تجارية عالمية مثل كوكا كولا وماريوت وجنرال موتورز وريال مدريد، لتقديم تجارب شخصية تتماشى مع القوانين والمعايير الحديثة.
إرسال تعليق