أعلنت شركة كراود سترايك المتخصصة في الأمن السيبراني عن تفاصيل جديدة تتعلق بالعطل البرمجي الذي تسبب في تعطيل أنظمة تقنية المعلومات حول العالم الشهر الماضي.
في تقرير نشرته الشركة، أوضحت أن السبب يعود إلى تحديث جديد لبرنامجها "فالكون" الخاص بكشف التهديدات الإلكترونية والذي كان مصدر المشكلة.
المشكلة بدأت في فبراير عندما أضافت الشركة ميزة جديدة لبرنامج "فالكون" لرصد وحظر الاستغلال غير المشروع لآليات الاتصال بين العمليات في نظام ويندوز وبعد اجتياز الاختبارات المعتادة، تم طرح التحديث في مارس، لكن خطأ برمجي بسيط تسبب في انهيار حوالي 8.5 مليون كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز في 19 يوليو.
الخطأ نتج عن عدم تطابق المعايير المدخلة مع المطلوبة مما أدى إلى محاولة البرنامج قراءة بيانات غير موجودة، مما تسبب في انهيار النظام بشكل واسع.
أكدت كراود سترايك أنها اتخذت خطوات جادة لتفادي تكرار هذه المشكلة، مثل تحسين عمليات الاختبار وطرح التحديثات على مراحل بدلاً من دفعة واحدة.
وقال متحدث باسم الشركة "نركز على الاستفادة من الدروس المستفادة من هذه الحادثة لتقديم خدمة أفضل لعملائنا".
وفي الوقت نفسه، تواجه كراود سترايك دعوى قضائية من المستثمرين بسبب عدم اتباعها نهج الطرح التدريجي للتحديثات منذ البداية.
إرسال تعليق