أعلنت شركة Otter.ai عن إطلاق وكيل الاجتماعات الذكي الجديد (Otter Meeting Agent)، وهو أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تهدف إلى تحسين إدارة الاجتماعات وزيادة الإنتاجية في بيئات العمل المختلفة.
يأتي هذا الإعلان في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز استخدام الوكلاء الذكيين (AI Agents) في بيئات العمل، ليكون الوكيل الجديد خطوة مهمة نحو تحسين سير العمل وتقليل الجهد البشري في إدارة الاجتماعات.
يتيح وكيل الاجتماعات الذكي للمستخدمين إمكانية القيام بعدد من المهام المهمة، ومنها:
- صياغة رسائل البريد الإلكتروني استنادًا إلى النقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها في الاجتماع.
- الإجابة على الأسئلة باستخدام المعلومات المخزنة في قاعدة بيانات الاجتماعات الخاصة بالشركة.
وفي تصريح للشركة، قالت إن هذا الوكيل الجديد لا يقتصر فقط على تفريغ النصوص من المحادثات، بل يمكّن المستخدمين من التفاعل مع بيانات الاجتماعات في الوقت الفعلي، مما يسهم بشكل مباشر في تحسين الإنتاجية.
وفي إضافة مهمة، كشفت Otter.ai أيضًا عن إطلاق وكيلين ذكيين آخرين لدعم فرق المبيعات:
- وكيل التدريب الفوري، الذي يقدم إرشادات حية للمندوبين أثناء مكالمات العملاء.
- وكيل العروض التوضيحية، الذي يساعد في إجراء العروض الحية للعملاء المحتملين.
كما أعلنت الشركة عن خططها لإطلاق وكلاء متخصصين قريبًا في مجالات مثل التسويق والتوظيف وغيرها.
بدأت Otter.ai بطرح وكيل الاجتماعات الذكي لمستخدميها تدريجيًا، حيث يعمل حالياً مع منصة Zoom فقط، فيما سيتم دعم منصات Microsoft Teams و Google Meet في الأسابيع المقبلة. ومن المتوقع أن يستغرق التحديث بضعة أيام ليصل إلى جميع المستخدمين.
إرسال تعليق