في تطور مفاجئ، أوقفت سامسونج عملية طرح التحديث المنتظر One UI 7 بشكل مفاجئ، بعد اكتشاف خلل تقني خطير تسبب في تعطيل بعض الأجهزة بشكل كامل. هذه الخطوة الفورية أثارت موجة من التساؤلات حول جودة اختبارات البرمجيات في الشركة العملاقة.
كان التحديث قد بدأ انتشاره المحدود على أجهزة مختارة مثل سلسلة جالاكسي S24، بعد أشهر من التأخير في الإطلاق. لكن المفاجأة جاءت عندما وجد بعض المستخدمين أنفسهم أمام هواتف معطلة تماماً بعد تثبيت التحديث، مما دفع سامسونج لسحب التحديث على مستوى العالم.
المفارقة تكمن في أن فترة الاختبار التجريبي استمرت أربعة أشهر كاملة، مما يطرح علامات استفهام كبيرة حول كيفية تفادي اكتشاف هذا الخلل الخطير خلال هذه المدة الطويلة. هذه الحادثة تضع استراتيجية سامسونج في اختبار البرمجيات تحت المجهر، خاصة بعد سعيها الدائم لتقديم تجربة خالية من الأخطاء للمستخدمين.
في المقابل، تظهر المنافسة شرسة في سوق تحديثات أندرويد، حيث سبقت شركات مثل شاومي وهونر وون بلس سامسونج في طرح تحديث أندرويد 15 المستقر، بل إن بعضها بدأ بالفعل اختبارات أندرويد 16 التجريبية. هذا التأخر الكبير يهدد بفقدان سامسونج لميزة تنافسية مهمة في سوق يعتمد بشكل متزايد على التحديثات البرمجية الدورية.
يتوقع المراقبون أن تضطر سامسونج لإعادة هيكلة كاملة لعمليات تطوير البرمجيات لديها، مع تسريع خططها لإطلاق أندرويد 16 في محاولة لتعويض هذا الإخفاق. السؤال الأكبر الآن: هل ستستطيع سامسونج استعادة ثقة مستخدميها بعد هذه الحادثة التي تسببت في إزعاج كبير للعديد من عملائها المخلصين؟
إرسال تعليق