أعلنت أديداس عن تعرض بيانات عدد من عملائها للسرقة عبر اختراق وقع في نظام أحد مزودي خدمات العملاء الخارجيين. كشفت الشركة الألمانية العملاقة عن تفاصيل الحادث عبر بيان رسمي نشر على موقعها الإلكتروني، مؤكدة أنها بدأت إجراءات إخطار المتأثرين وسلطات إنفاذ القانون المعنية.
البيانات المسروقة شملت بشكل رئيسي معلومات التواصل الخاصة بالعملاء الذين سبق لهم التواصل مع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة. حرصت أديداس على طمأنة عملائها بأن المعلومات المسرقة لم تشمل أي بيانات حساسة مثل كلمات المرور أو تفاصيل بطاقات الائتمان أو أي معلومات مالية أخرى قد تعرض الأمن المالي للمتسوقين للخطر.
أكدت الشركة أنها تحركت بسرعة لاحتواء الموقف، حيث تعمل حالياً مع خبراء أمن المعلومات للتحقيق في ملابسات الحادث ومنع تكراره في المستقبل. عبرت أديداس عن أسفها العميق لما حدث، معربة عن التزامها الكامل بحماية خصوصية وأمان بيانات عملائها في جميع أنحاء العالم.
هذا الحادث يسلط الضوء مجدداً على المخاطر الأمنية المرتبطة بالتعامل مع مزودي الخدمات الخارجيين، ويذكر الشركات الكبرى بضرورة تعزيز إجراءات الحماية السيبرانية خاصة عند مشاركة بيانات العملاء مع أطراف ثالثة. في ظل تزايد مثل هذه الحوادث عالمياً، ينتظر المستهلكون إجراءات أكثر صرامة من الشركات لحماية معلوماتهم الشخصية من أي انتهاكات محتملة.
إرسال تعليق