شهدت شركة مايكروسوفت مساء الأربعاء حالة شلل مفاجئة بعد انقطاع واسع في خدمات الحوسبة السحابية آزور، ما تسبب بتعطل عدد من خدماتها الرئيسية مثل Microsoft 365 وتيمز وإكس بوكس، وأدى إلى تأثيرات كبيرة طالت ملايين المستخدمين حول العالم.
الخلل لم يقتصر على مايكروسوفت وحدها، بل امتدت آثاره إلى شركات كبرى مثل Alaska Airlines وHawaiian Airlines إضافة إلى مواقع إلكترونية عالمية منها ستاربكس ومطار هيثرو في لندن، ما جعل الحادث من أوسع الانقطاعات التقنية التي واجهتها الشركة في الفترة الأخيرة.
وأوضحت مايكروسوفت في منشور عبر منصة إكس أن خدماتها تواجه تأثيرات بسبب الانقطاع الجاري في آزور، مؤكدة أن فرقها التقنية تمكنت من تحديد مشكلات في الاتصال ببعض أجزاء البنية التحتية الداخلية، وتعمل على استعادة الخدمة بشكل تدريجي.
بحسب صفحة حالة الخدمة الرسمية للشركة، فإن العطل أصاب نظام Azure Front Door الذي يقوم بتوجيه حركة الإنترنت إلى أقرب مراكز بيانات لضمان سرعة الاستجابة، لكن الخلل تسبب ببطء شديد وأخطاء متكررة لدى عدد كبير من المستخدمين في مناطق مختلفة حول العالم.
وفي بيان لاحق، كشفت مايكروسوفت أن السبب يعود إلى تغيير غير مقصود في إعدادات النظام داخل منصة آزور، مشيرة إلى أنها أعادت الإعداد الصحيح لاستعادة الاستقرار في الخدمة، وأكدت أن المستخدمين سيلاحظون تحسنًا تدريجيًا مع تحويل حركة البيانات إلى الخوادم السليمة.
الانقطاع لم يمر دون تأثيرات سياسية وإدارية، حيث تم تعليق جلسة التصويت في البرلمان الأسكتلندي مساء الأربعاء بسبب العطل، كما تأثرت بعض خدمات فودافون في المملكة المتحدة، مما زاد من حجم الارتباك العام.
وتزامن هذا الحدث مع إعلان مايكروسوفت نتائجها المالية الفصلية التي أظهرت تحقيق إيرادات وصلت إلى 77.7 مليار دولار، متجاوزة توقعات المحللين، مع ارتفاع لافت بنسبة 40% في عائدات قطاع الحوسبة السحابية آزور، وهو القطاع ذاته الذي شهد العطل.
ويأتي هذا الانقطاع بعد أسبوع واحد فقط من عطل كبير ضرب خدمات أمازون السحابية AWS واستمر نحو 15 ساعة، ما يسلط الضوء مجددًا على هشاشة البنية التحتية الرقمية حول العالم رغم ضخامتها واعتماد معظم المؤسسات الحيوية عليها يوميًا.
إرسال تعليق