هواتف جوجل بيكسل تواجه خلل في الاتصال بالطوارئ

 كشفت تقارير حديثة عن استمرار خلل خطير في هواتف جوجل بيكسل يمنع المستخدمين من الاتصال بأرقام الطوارئ، حيث بدأت المشكلة مع هاتف بيكسل 6 وما زالت تظهر حتى في بيكسل 10 الجديد كليًا، ما يثير قلقًا كبيرًا حول موثوقية هذه الهواتف في الحالات الحرجة.

وفقا لموقع Phonearena، أبلغ أحد مستخدمي بيكسل 8 أن الهاتف استغرق نحو عشر دقائق لإجراء مكالمة طوارئ رغم وجود تغطية خلوية قوية، ولم تنجح المكالمة إلا بعد تفعيل مكالمات الواي فاي، ما يؤكد أن المشكلة ليست عارضة، بل متكررة وتؤثر على عدد من المستخدمين في الولايات المتحدة، رغم أنها شهدت تحسنًا محدودًا في كندا.

ويشير الخبراء إلى أن هذه المشكلة تتجاوز الأعطال البسيطة مثل البطارية أو الرسوم المتحركة، لأنها تمس الوظيفة الأساسية للهاتف وهي إجراء المكالمات الهاتفية، وبخاصة مكالمات الطوارئ، ما يجعلها خطرًا أمنيًا حقيقيًا.

وتعود بداية الخلل إلى إطلاق Pixel 6 ومعالج Tensor من الجيل الأول، ومنذ ذلك الحين لم يتم حل المشكلة بشكل كامل، حتى مع إطلاق Pixel 10، ما يضع علامة استفهام كبيرة حول قدرة جوجل على معالجة هذه الثغرات الحرجة وضمان موثوقية هواتفها للمستخدمين.