قد يبدو انسكاب كوب من الماء أو القهوة على الحاسوب المحمول مجرد حادث عابر، لكن التصرف الخاطئ في هذه اللحظة قد يحول الموقف بسرعة إلى عطل في لوحة المفاتيح أو اللوحة الأم أو وحدات التخزين. ولهذا فإن أهم خطوة بعد انسكاب السائل هي قطع الكهرباء عن الجهاز بأسرع وقت ممكن، قبل التفكير في تنظيفه أو محاولة معرفة ما إذا كان لا يزال يعمل.
عند سقوط السائل على الحاسوب، يجب فصل الشاحن عن الجهاز ومصدر الكهرباء ثم إيقاف تشغيله فورا. وتوصي إرشادات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من آي فيكسِت بفصل الجهاز عن جميع مصادر الطاقة، بما في ذلك البطارية إذا كانت قابلة للفصل، لأن اجتماع الكهرباء مع السائل قد يؤدي إلى حدوث دوائر قصر وتلف بعض المكونات الداخلية.
وإذا لم يستجب الحاسوب للإغلاق بالطريقة المعتادة، يمكن الضغط مطولا على زر التشغيل لإيقافه بدلا من الانتظار حتى ينفذ أمر الإغلاق عبر نظام التشغيل، فالهدف هنا هو تقليل المدة التي تبقى خلالها الدوائر الكهربائية معرضة للسائل. كما يجب فصل جميع الملحقات المتصلة بالجهاز، مثل وحدات التخزين الخارجية والفأرة وبطاقات الذاكرة.
وبعد إيقاف تشغيل الحاسوب، يمكن استخدام قطعة قماش جافة أو ماصة لإزالة السائل الظاهر على السطح وحول لوحة المفاتيح، مع تجنب الضغط بقوة على المفاتيح، لأن الضغط قد يدفع السائل إلى مناطق أعمق داخل الجهاز.
وتوصي إرشادات آي فيكسِت بوضع الحاسوب بطريقة تساعد السائل على الخروج بدلا من تجمعه في الداخل، مع الحذر أثناء تحريك الجهاز حتى لا ينتقل السائل إلى أجزاء أخرى من اللوحة الإلكترونية.
ومن الأخطاء التي قد تزيد المشكلة سوءا إعادة تشغيل الحاسوب فقط للتأكد من أنه ما زال يعمل، فقد يبدو الجهاز طبيعيا في البداية ثم تظهر الأعطال لاحقا نتيجة التآكل أو بقاء آثار السائل داخل المكونات.
كما أن نوع السائل المنسكب يلعب دورا مهما في حجم المشكلة، فالماء قد يتبخر جزء منه، لكنه قد يترك أملاحا ومعادن على المكونات الإلكترونية. أما القهوة والمشروبات الغازية والعصائر والمشروبات التي تحتوي على السكر أو الحليب، فقد تترك بعد جفافها مواد لزجة أو رواسب صلبة، ما يجعل عملية التنظيف أكثر تعقيدا ويرفع احتمال حدوث التآكل.
وتوضح آي فيكسِت أن تنظيف آثار القهوة والماء العادي قد يكون أسهل نسبيا عند التعامل مع الحادث بسرعة، بينما تشكل المشروبات التي تحتوي على السكريات والمواد الصلبة تحديا أكبر بسبب الرواسب التي يمكن أن تبقى داخل الجهاز.
وتؤكد بيانات الدعم لدى ديل أن انسكاب السوائل قد يتسبب في أضرار تشمل لوحة المفاتيح واللوحة الأم ووحدات التخزين، كما تعرض الشركة أمثلة على حالات تآكل أصابت اللوحة الأم نتيجة انسكاب السوائل.
ومن النصائح الشائعة التي تنتشر عند تعرض الحاسوب للماء وضعه داخل الأرز بهدف امتصاص الرطوبة، لكن آي فيكسِت تحذر من الاعتماد على هذه الطريقة، لأن الأرز لا يزيل التلوث أو الرواسب التي يخلفها السائل، كما يمكن أن تدخل حبيبات أو غبار إلى الجهاز.
والأهم من تجفيف السطح هو التعامل مع السائل الذي ربما وصل بالفعل إلى المكونات الداخلية، خصوصا عندما تكون كمية الانسكاب كبيرة أو عندما يصل السائل إلى مناطق حساسة داخل الحاسوب.
أما استخدام مجفف الشعر، فلا ينبغي توجيه مصدر حرارة قوي مباشرة إلى الجهاز بهدف تسريع عملية التجفيف، فالمشكلة ليست مجرد قطرات ماء موجودة على السطح، وإنما احتمال وصول السائل إلى مكونات إلكترونية دقيقة داخل الحاسوب.
وإذا كان المستخدم يمتلك الخبرة والأدوات المناسبة، فقد يكون بإمكانه فتح الجهاز وفصل البطارية وفحص المكونات وتنظيف آثار السائل، لكن هذه الخطوة ليست مناسبة للجميع، خصوصا مع الحواسيب الحديثة التي أصبحت أكثر تعقيدا في تصميمها الداخلي. ولهذا توصي إرشادات آي فيكسِت بالاستعانة بفني مختص عندما تكون عملية التفكيك أو التنظيف الداخلي خارج نطاق خبرة المستخدم.
وقد يبدو الحاسوب طبيعيا تماما بعد انسكاب السائل، لكن ذلك لا يعني أن المشكلة انتهت، إذ يمكن أن يستمر التآكل بعد الحادث، وقد تظهر بعض الأعطال بعد فترة بدلا من ظهورها مباشرة، خصوصا عندما تبقى بقايا السوائل أو الأملاح والمعادن على اللوحة الإلكترونية.
ولهذا، إذا كانت كمية السائل كبيرة، أو وصل إلى داخل الحاسوب، أو كان المشروب يحتوي على السكر أو الحليب، فإن فحص الجهاز وتنظيفه لدى فني مختص قد يكون أكثر أمانا من الاكتفاء بتركه حتى يجف.
وتشير آبل كذلك إلى أن أضرار السوائل في أجهزة ماك قد تتطلب الحصول على خدمة صيانة، كما أن أضرار السوائل لا تدخل ضمن تغطية الضمان المحدود الأساسي للشركة.
إرسال تعليق