.jpg)
قد لا يلاحظ المستخدم اختراق حساب فيسبوك فور حدوثه، خصوصا إذا تمكن المهاجم من الدخول إلى الحساب من دون تغيير كلمة المرور أو بيانات تسجيل الدخول، لكن ظهور تغييرات غير معتادة أو نشاط لم ينفذه صاحب الحساب قد يكون إشارة تستحق الانتباه والتحرك بسرعة.
وتوفر ميتا مجموعة من أدوات الحماية والاسترداد التي تساعد المستخدم على التأكد من أمان حسابه واستعادة السيطرة عليه عند تعرضه للاختراق، وتوصي الشركة باستخدام صفحة استرداد الحسابات المخترقة عند الشك في وجود عملية اختراق، ويفضل فتحها من جهاز سبق استخدامه لتسجيل الدخول إلى الحساب.
من أبرز العلامات التي قد تكشف اختراق حساب فيسبوك أن تتوقف كلمة المرور عن العمل رغم التأكد من كتابتها بشكل صحيح، فقد يكون شخص آخر تمكن من تغييرها، مع أن ذلك لا يعني بالضرورة وجود اختراق، إذ يمكن أن يكون السبب نسيان كلمة المرور أو خطأ في إدخالها، لكن استمرار المشكلة يستدعي مراجعة الحساب والتحقق من بياناته.
ومن العلامات المهمة أيضا اكتشاف تغيير البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب من دون علم صاحبه، فهذه البيانات تلعب دورا أساسيا في استعادة الحساب عند فقدان الوصول إليه، ولذلك فإن ظهور أي تغيير غير معروف فيها يستحق المراجعة بشكل فوري.
وقد يكون ظهور منشورات أو قصص أو تعليقات لم ينشرها صاحب الحساب مؤشرا واضحا على وجود نشاط غير مألوف، وينطبق الأمر نفسه على أي تفاعل آخر يظهر في الحساب ولا يتذكر المستخدم أنه قام به بنفسه.
كما يمكن أن تكشف الرسائل المرسلة من الحساب وجود مشكلة، خصوصا عندما يكتشف المستخدم أن حسابه أرسل رسائل إلى أصدقائه أو أشخاص آخرين من دون علمه، وتزداد أهمية هذه العلامة إذا احتوت الرسائل على روابط أو طلبات مالية أو محتوى غير معتاد، فقد يشير ذلك إلى استخدام شخص آخر للحساب.
ومن الأمور التي تستحق الفحص أيضا ظهور عمليات تسجيل دخول غير مألوفة، إذ تتيح فيسبوك للمستخدم مراجعة الجلسات والأجهزة التي استُخدمت للوصول إلى حسابه، وفي حال ظهور جهاز أو جلسة لا يعرفها المستخدم، فمن المهم التحقق منها وإنهاء الجلسات غير المعروفة.
وتوفر ميتا كذلك تنبيهات تسجيل الدخول والمصادقة الثنائية كوسائل إضافية للمساعدة في حماية الحساب وتقليل فرص الوصول غير المصرح به.
وقد تظهر المشكلة أيضا على شكل تغييرات في إعدادات الحساب أو خيارات الخصوصية لم يقم بها صاحبه، وهنا يصبح من الضروري مراجعة إعدادات الأمان والخصوصية والتأكد من أن بيانات الحساب لم تتغير بطريقة غير معروفة.
أما فقدان القدرة على الوصول إلى الحساب بشكل كامل، سواء بسبب تغير بياناته أو عدم القدرة على تسجيل الدخول، فهو من العلامات التي تستدعي استخدام مسار استرداد الحساب المخترق بدلا من التوجه مباشرة إلى إنشاء حساب جديد، وتوفر فيسبوك صفحة مخصصة لهذه الحالات عبر facebook.com/hacked.
وفي حال تعرض حساب فيسبوك للاختراق، توصي الشركة باستخدام صفحة استرداد الحساب المخترق، ويفضل فتحها من جهاز سبق استخدامه في تسجيل الدخول إلى الحساب، إذ توفر الصفحة خطوات مخصصة لمساعدة المستخدم على استعادة الوصول عندما يتمكن شخص آخر من الدخول إلى الحساب.
وبعد استعادة الحساب، من المهم تغيير كلمة المرور واختيار كلمة قوية وجديدة لا يتم استخدامها في أي حساب آخر، ثم مراجعة جلسات تسجيل الدخول وإنهاء أي جلسة لا يتعرف إليها المستخدم.
كما يجب التأكد من البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب، ومراجعة أي تغييرات ظهرت في بيانات الحساب أو إعداداته من دون إجراء صاحب الحساب لها، لأن اكتشاف هذه التغييرات مبكرا قد يساعد على منع استمرار الوصول غير المصرح به.
وتعد المصادقة الثنائية من أهم طبقات الحماية الإضافية التي توصي بها ميتا، فهي تضيف خطوة تحقق أخرى إلى جانب كلمة المرور عند تسجيل الدخول، ما يجعل الوصول إلى الحساب أكثر صعوبة في حال معرفة كلمة المرور وحدها.
وتدعم فيسبوك كذلك استخدام مفاتيح أمان متوافقة مع معايير مثل FIDO2 وU2F للمصادقة، ويمكن إضافة مفتاح أمان من خلال مركز الحسابات ثم الدخول إلى إعدادات كلمة السر والأمان واختيار المصادقة الثنائية، وبعدها اختيار استخدام مفتاح الأمان واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
ولا ينبغي أن يقتصر تأمين حساب فيسبوك على تغيير كلمة المرور فقط، فالبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب يحتاج إلى حماية قوية أيضا، خصوصا إذا كان يستخدم لاستعادة الوصول إلى الحساب، لأن تمكن المهاجم من الوصول إلى البريد قد يمنحه فرصة لمحاولة إعادة تعيين كلمة المرور مرة أخرى.
كما يجب الحذر من رسائل التصيد التي تطلب كلمة المرور أو رموز التحقق، وعدم مشاركة هذه البيانات مع أي شخص، وتضع ميتا الحماية من التصيد والبرمجيات الخبيثة ضمن إرشاداتها الخاصة بأمان الحسابات.
ولا تعني علامة واحدة بالضرورة أن حساب فيسبوك تعرض للاختراق، فقد يكون لبعض المشكلات أسباب أخرى، لكن ظهور عدة مؤشرات غير مألوفة في الوقت نفسه يستدعي مراجعة إعدادات الأمان والتحقق من جلسات الدخول والتحرك لاستعادة الحساب عند الحاجة، والأهم هو عدم مشاركة كلمة المرور أو رموز التحقق مع أي جهة، والاعتماد على أدوات الحماية والاسترداد الرسمية التي توفرها فيسبوك.
إرسال تعليق