أكدت شركة أبل عبر موقعها الرسمي لخدمات وإصلاح الأجهزة إمكانية استبدال الطبقة الخارجية الموجودة فوق الشاشة الداخلية القابلة للطي في iPhone Duo، في خطوة تمنح المستخدم خيار التعامل مع اهتراء هذه الطبقة دون الحاجة إلى استبدال الشاشة الداخلية بالكامل.
وتبلغ تكلفة استبدال الغطاء غير اللامع الموجود فوق الشاشة الرئيسية 19.99 دولارًا للمستخدمين المشتركين في خدمة AppleCare، ويمكن إجراء عملية الاستبدال من خلال أحد مزودي خدمات أبل المعتمدين.
ولا تقتصر تغطية AppleCare على الطبقة الخارجية للشاشة، إذ تبلغ تكلفة إصلاح غطاء الشاشة الخارجية أو الزجاج الخلفي 29 دولارًا، بينما تصل تكلفة استبدال الشاشة الداخلية بالكامل إلى 99 دولارًا. أما إصلاح الأضرار الناتجة عن الحوادث فيبلغ 99 دولارًا، في حين تصل تكلفة التغطية ضد السرقة والفقدان إلى 149 دولارًا.
وكان نائب رئيس هندسة الأجهزة في أبل قد أوضح خلال مقابلة حديثة أن الشركة أرادت توفير خيار للمستخدمين يسمح باستبدال الطبقة الخارجية للشاشة عندما تتعرض للاهتراء مع مرور الوقت. ورغم تصميم أبل هذه الطبقة لتكون متينة قدر الإمكان، فإن الشركة تدرك أن الاستخدام المستمر قد يؤدي في مرحلة ما إلى الحاجة لتغييرها.
لكن بعض التفاصيل لا تزال غير واضحة حتى الآن، وعلى رأسها ما إذا كان المستخدم سيتمكن من استبدال الطبقة الخارجية بنفسه، أم أن العملية ستتطلب الاستعانة بمركز خدمة معتمد، كما لا يزال من غير المعروف ما إذا كانت ستظهر لاحقًا طبقات حماية من شركات أخرى بخصائص مختلفة، مثل طبقات الخصوصية أو الطبقات اللامعة.
ولم تكشف أبل حتى الآن عن تكلفة استبدال الطبقة الخارجية للمستخدمين الذين لا يمتلكون AppleCare، ما يعني أن السعر الفعلي خارج الخدمة قد يختلف عن التكلفة المعلنة للمشتركين فيها.
ومن المتوقع أن تتضح المزيد من التفاصيل مع بدء شحن iPhone Duo ووصول الهاتف إلى المستخدمين، إلا أن توفير خيار استبدال الطبقة الخارجية منذ البداية يمنح أصحاب الجهاز وسيلة للتعامل مع اهترائها دون الحاجة إلى تغيير الشاشة الداخلية القابلة للطي بالكامل.
وتوفر سامسونج خيارًا مشابهًا في هواتف Galaxy Z Fold وGalaxy Z Flip، حيث تتيح استبدال طبقة الحماية الأولى مجانًا للمرة الأولى خلال أول 12 شهرًا من شراء الهاتف، بينما تبلغ تكلفة كل عملية استبدال لاحقة 19.99 دولارًا، ما يجعل فكرة استبدال طبقة الحماية الخارجية جزءًا من تجربة صيانة الهواتف القابلة للطي لدى الشركتين.
إرسال تعليق