كشفت أمازون عن أحدث مساعد تسوق يعتمد على الذكاء الاصطناعي، يحمل اسم Rufus، وهو مصمم لتسهيل عملية التسوق للمستخدمين عبر منصتها الإلكترونية.
تم تدريب Rufus على مجموعة واسعة من المنتجات ومراجعات العملاء والمعلومات المتاحة عبر الويب، ليكون قادرًا على الرد على استفسارات المستخدمين وتقديم المقارنات والاقتراحات بطريقة سلسة وفعّالة.
بالرغم من أن Rufus لا يزال في مرحلة التجريب، إلا أنه يظهر لبعض العملاء المختارين للاختبار قبل إطلاقه رسميًا لجميع المستخدمين في الفترة القادمة.
في حال توفر النسخة التجريبية، يمكن للمستخدمين الوصول إلى Rufus من خلال تطبيق أمازون للهواتف المحمولة، حيث يمكنهم طرح الأسئلة أو التفاعل معه عبر شريط البحث.
تظهر نافذة الدردشة مع Rufus في الجزء السفلي من الشاشة، مما يتيح للمستخدمين التفاعل مع الردود وطرح المزيد من الأسئلة بكل سهولة.
تقدم أمازون Rufus كجزء من جهودها المستمرة لتحسين تجربة التسوق عبر منصتها، وتوفير المعلومات الضرورية التي يحتاجها المستخدمون لاتخاذ القرارات الصائبة.
وقالت الشركة إن Rufus يمكنه الرد على مجموعة متنوعة من الأسئلة، بما في ذلك استفسارات حول المنتجات وتوصيات للهدايا والمزيد، مما يجعله شريكًا مثاليًا لجميع احتياجات التسوق.
يأتي إطلاق Rufus ضمن جهود أمازون المتواصلة لاستخدام التكنولوجيا الذكية في تحسين تجربة المستخدم وتبسيط العمليات التجارية عبر منصتها الإلكترونية.
ومن المتوقع أن تستمر أمازون في تقديم المزيد من الأدوات والخدمات المبتكرة في مجال الذكاء الاصطناعي، بهدف تلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل وتحسين جودة التجربة الرقمية بشكل عام.
إرسال تعليق