أعلن بافل دوروف، مؤسس تيليجرام، عن إضافة ميزة جديدة تتيح لمستخدمي المنصة تحويل حساباتهم الشخصية إلى حسابات تجارية مدفوعة الرسوم الشهرية.
تسمح هذه الميزة للمستخدمين بإضافة معلومات مثل الموقع وساعات العمل، مما يُعتبر مفيدًا لأصحاب المتاجر والمقاهي الصغيرة.
تشمل مزايا الحسابات التجارية في تيليجرام تنظيم الدردشات باستخدام ملصقات ملونة، واستخدام رسائل الترحيب التلقائية، واختصارات للردود السريعة.
وفي تصريحه، قال دوروف: "أطلقنا هذا الأسبوع ميزات تيليجرام التجارية الأولى، ويمكن للمستخدمين الآن تحويل الحسابات الشخصية إلى حسابات تجارية، مع خطط لإضافة المزيد من الميزات خلال الشهر الحالي".
وأضاف: "نخطط لتقديم ميزة تحويل الحسابات التجارية إلى روبوتات الدردشة، مما سيسهل عمليات الرد التلقائي وتحسين خدمة العملاء بشكل كبير".
وتهدف تيليجرام من خلال هذه الميزات الجديدة إلى منافسة واتساب للأعمال WhatsApp Business، الذي يعتمد على نموذج الإيرادات الخاص بنوع المحادثات وتكرار الدردشات.
وبالإضافة إلى ذلك، فقد قدمت واتساب العديد من المزايا المخصصة للأنشطة التجارية في العام الماضي، مما يعكس التنافس المحتمل بين الاثنين في القطاع.
تيليجرام، التي تضم أكثر من 800 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم، تستعد أيضًا لإطلاق منصتها الإعلانية هذا الشهر، مما يعزز توسعها في مجال الأعمال وتحقيق المزيد من الإيرادات.