أبلغ مستخدمون حول العالم عن مشكلة غريبة تؤثر على متصفح جوجل كروم عند تفعيل ميزة الرقابة الأبوية التابعة لمايكروسوفت. المشكلة التي ظهرت مطلع يونيو الحالي تتسبب في إغلاق المتصفح تلقائياً أو منعه من العمل تماماً على أجهزة ويندوز.
تعتمد العديد من العائلات والمؤسسات التعليمية على باقة Microsoft 365 لمراقبة نشاط الأطفال على الإنترنت وفلترة المحتويات غير المناسبة. لكن التقارير تشير إلى أن الخلل يؤثر بشكل انتقائي على متصفح كروم دون غيره من المتصفحات مثل فايرفوكس وأوبرا.
أكدت إلين تي مديرة دعم كروم أن الفريق التقني قد تحقق من المشكلة ووجد أنها تحدث فقط عند تفعيل ميزة Family Safety. بعض المستخدمين تمكنوا من تجاوز المشكلة مؤقتاً عن طريق تغيير اسم ملف تشغيل المتصفح أو تعطيل خاصية فلترة المواقع غير الملائمة.
ما يزيد من غموض الموقف هو صمت مايكروسوفت الرسمي رغم مرور أكثر من أسبوعين على ظهور المشكلة. أحد مهندسي مشروع كروميوم أشار إلى عدم تلقي أي إشعار من مايكروسوفت بخصوص حل قادم للمشكلة، معتمدين فقط على تقديم إرشادات فردية للمتصلين.
هذا الحادث يأتي في سياق المنافسة الشرسة بين مايكروسوفت وجوجل في سوق المتصفحات. سبق لمايكروسوفت أن استخدمت أساليب مختلفة لتشجيع المستخدمين على التحول إلى متصفح إيدج، بما في ذلك الإعلانات المنبثقة وتوجيه نتائج البحث بشكل قد يربك المستخدمين.
المشكلة الحالية تطرح تساؤلات حول توافق أنظمة الحماية الأبوية مع المتصفحات المنافسة، وتأثير ذلك على تجربة المستخدمين الذين يفضلون استخدام كروم رغم كل المحاولات لثنيهم عن ذلك. مع استمرار غياب الحل الرسمي، يضطر العديد من المستخدمين إلى الاختيار بين التخلي عن أدوات الرقابة الأبوية أو التخلي عن متصفحهم المفضل.
إرسال تعليق