بدأت أمازون في إدخال ماكينات جديدة لصرف الأدوية داخل عيادات One Medical التابعة لها في الولايات المتحدة، خطوة تهدف إلى جعل الحصول على العلاج أسرع وأسهل للمرضى فور انتهاء استشارتهم الطبية.
الماكينات تعمل تحت إشراف خدمة Amazon Pharmacy وتتيح استلام الوصفات مباشرة بعد خروج المريض من العيادة، دون الحاجة إلى المرور على صيدلية خارجية. البداية ستكون من مدينة لوس أنجلوس خلال شهر ديسمبر، مع خطط للتوسع إلى مواقع أخرى خلال الفترة المقبلة.
فكرة الخدمة تعتمد على أن يقوم الطبيب بإرسال الوصفة مباشرة إلى Amazon Pharmacy، حيث يتم تجهيز الدواء ووضعه في الماكينة داخل العيادة، ليكون متاحًا خلال دقائق قليلة. عملية الدفع تتم بسهولة عبر تطبيق أمازون مما يجعل التجربة أكثر سلاسة للمريض.
تشمل قائمة الأدوية المتوفرة مضادات حيوية ومسكنات وبخاخات استنشاق وأدوية خاصة بارتفاع ضغط الدم، بينما تُستثنى الأدوية الخاضعة للرقابة أو التي تحتاج إلى تبريد. كل ماكينة تُجهز بحسب نوعية الوصفات الأكثر شيوعًا في العيادة التي توجد بها. كما يستطيع المريض عبر تطبيق أمازون معرفة تكلفة الدواء والتخفيضات والمساهمات التأمينية المتوقعة، مع خيار التواصل مع صيدلي معتمد من خلال مكالمة فيديو أو هاتف.
هانا ماكليلان نائبة رئيس العمليات في Amazon Pharmacy أوضحت أن الكثير من المرضى لا يكملون صرف أدويتهم عند مطالبتهم بالتوجه إلى صيدلية خارجية، لذلك جاء هذا المشروع ليختصر تلك الخطوة ويمنح المريض علاجه مباشرة.
أمازون ترى أن هذه الخدمة، إلى جانب خدمات التوصيل في اليوم نفسه، تمثل جزءًا من تحول تجربة الرعاية الصحية نحو نموذج أكثر تكاملًا وراحة للمستهلك، خصوصًا في وقت تعاني فيه الصيدليات التقليدية من أزمات كبيرة، حيث أغلقت سلسلة Rite Aid آخر فروعها مؤخرًا، كما أغلقت CVS أكثر من 1000 صيدلية منذ 2021، وأغلقت Walgreens نحو 500 صيدلية خلال العام الماضي.
خطوة ماكينات صرف الأدوية ليست الأولى لأمازون في القطاع الصحي، فقد استحوذت على شركة PillPack عام 2018 بقيمة 750 مليون دولار، ثم أطلقت خدمة Amazon Pharmacy في 2020، ولاحقًا اشترت شبكة الرعاية الأولية One Medical قبل عامين. كما دمجت مشروعها الصحي الافتراضي Amazon Clinic مع One Medical لتقديم تجربة موحدة تجمع بين الرعاية المباشرة والافتراضية.
إرسال تعليق