شهدت خدمات شركة ميتا عطلاً مفاجئاً يوم الجمعة، ما تسبب في تسجيل خروج عدد كبير من المستخدمين من تطبيقي فيسبوك وماسنجر، مع تعذر تسجيل الدخول مجدداً لدى كثير منهم، الأمر الذي أثار موجة واسعة من الشكاوى والتساؤلات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
وفوجئ عدد كبير من المستخدمين بخروج حساباتهم من التطبيقات دون أي تنبيه مسبق، ما دفعهم إلى التوجه نحو منصات مثل إكس وريديت للتأكد مما إذا كانت المشكلة عامة أم مرتبطة بحساباتهم الشخصية، خاصة مع تزايد البلاغات خلال فترة قصيرة.
وأظهرت بيانات موقع Downdetector المتخصص في متابعة الأعطال التقنية على الإنترنت ارتفاعاً ملحوظاً في البلاغات المتعلقة بفيسبوك منذ ظهر يوم الجمعة. وتجاوز عدد الشكاوى الخاصة بفيسبوك 123 ألف بلاغ، فيما تم تسجيل أكثر من 8 آلاف بلاغ مرتبطة بتطبيق إنستقرام.
ومن جهته أوضح آندي ستون نائب رئيس الاتصالات في شركة ميتا عبر منصة إكس أن بعض المستخدمين يواجهون صعوبات في الوصول إلى خدمات الشركة، مؤكداً أن الفرق الفنية تعمل على معالجة الخلل وإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي في أسرع وقت ممكن.
وامتد تأثير العطل إلى تطبيق ماسنجر أيضاً، حيث أفاد مستخدمون بتسجيل خروجهم من فيسبوك وماسنجر في الوقت نفسه. كما أظهرت التقارير وجود تأثير واضح على إنستقرام، في حين لم تتأثر منصة ثريدز بالمشكلة وفق المعطيات المتاحة.
وحتى وقت نشر التقرير واصلت منصات رصد الأعطال استقبال بلاغات جديدة مرتبطة بفيسبوك وماسنجر وإنستقرام، وهو ما يشير إلى استمرار بعض المشكلات المؤقتة لدى عدد من المستخدمين إلى حين استقرار الخدمات بشكل كامل وعودة الأنظمة للعمل بصورة طبيعية.
إرسال تعليق