تم قطع بكابل الألياف الضوئية في تمام الساعة 1:30 ظهر اليوم في منطقة فلك بمدينة المكلا. ونتيجة لذلك، تعطلت خدمات الإنترنت الأرضي ADSL وخدمة VOLTE والاتصالات عبر الإنترنت 4G لمشتركي يمن موبايل في المدينة بشكل كامل.
ومن المتوقع أن يتم إصلاح الكابل وعودة الخدمة في مساء اليوم. وخلال هذه الفترة، قد يواجه المستخدمون صعوبات في الوصول إلى الإنترنت وفي استخدام خدمات الاتصال الهاتفي.
يعمل فريق الصيانة على إصلاح الكابل واستعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن. وننصح المشتركين بالانتظار حتى عودة الخدمة بدلاً من محاولة إجراء إصلاحات ذاتيّة قد تؤثر سلبًا على الشبكة.