أعلنت آبل عن تحديث سياسة الضمان الخاصة بها، حيث لم تعد الشروخ والتشققات الدقيقة في شاشات الآيفون والساعات الذكية مشمولة ضمن الضمان القياسي. هذا التغيير، الذي أبرزه موقع 9to5Mac، يعني أن العملاء سيتحملون الآن تكاليف الإصلاح بأنفسهم.
الضمان القياسي، الذي يستمر لمدة عام، كان يغطي في السابق الشروخ الصغيرة التي لا تظهر عليها علامات تأثير واضح، ولكن يبدو أن هذه الأيام قد ولت. وفقًا للتقرير، توجه آبل الآن متاجرها ومراكز الخدمة المعتمدة لمعاملة هذه التشققات كأضرار ناتجة عن الاستخدام، مما يعني أن الإصلاحات لن تكون مجانية.
التغيير يؤثر فقط على الآيفون والساعات الذكية، بينما تظل أجهزة الآيباد والماك بمنأى عن هذا التحديث. تكاليف إصلاح شاشات الآيفون تبدأ من 130 دولارًا للإصدارات القديمة وتصل إلى 380 دولارًا لأحدث الإصدارات، ولكن مع خدمة "آبل كير بلس"، تنخفض هذه التكلفة إلى 29 دولارًا.
على الرغم من هذا التطور الذي قد يخيب آمال البعض، فإن آبل قدمت في السنوات الأخيرة بعض التحسينات الإيجابية في عمليات الإصلاح، مثل إطلاق برنامج الإصلاح الذاتي وتخفيض تكلفة إصلاح الزجاج الخلفي المكسور. وأعلنت الشركة أيضًا عن إمكانية استخدام قطع غيار أصلية مُستخدمة سابقًا لتقليل تكاليف الإصلاح، مما يعكس التزامها بتوفير خيارات مرنة لعملائها.
إرسال تعليق