تشهد ألمانيا تحولاً جذرياً في أنماط التواصل بين المواطنين، حيث كشفت أحدث البيانات الرسمية عن تراجع حاد في استخدام المكالمات الهاتفية التقليدية مقابل انتشار واسع لتطبيقات المراسلة الفورية.
أظهرت إحصاءات الوكالة الاتحادية للشبكات انخفاضاً ملحوظاً في دقائق المكالمات عبر الهواتف المحمولة من 163 مليار دقيقة في 2021 إلى 145 مليار دقيقة في 2024، بينما شهدت مكالمات الخطوط الثابتة تراجعاً أكثر حدة من 104 مليارات دقيقة إلى 57 مليار دقيقة خلال الفترة نفسها.
في المقابل، تشهد خدمات المراسلة مثل واتساب وسيغنال وثريما نمواً متسارعاً، حيث قفزت دقائق المحادثات الصوتية عبر الإنترنت من 121 مليار دقيقة في 2022 إلى 197 مليار دقيقة في 2024، كما ارتفع استخدام مكالمات الفيديو من 143 مليار إلى 184 مليار دقيقة خلال العامين الماضيين.
أصبحت الرسائل الفورية الخيار الأول للتواصل اليومي في ألمانيا، سواء عبر النصوص أو الصور أو الرسائل الصوتية أو مقاطع الفيديو أو الرموز التعبيرية، حيث تم تبادل 902 مليار رسالة فورية في 2024، بزيادة 11 مليار رسالة عن العام السابق.
يعكس هذا التحول تغيراً في الثقافة التواصلية للمجتمع الألماني، مع تفضيل متزايد للتواصل غير المباشر وغير المتزامن عبر التطبيقات الذكية بدلاً من المكالمات الهاتفية المباشرة، في ظل انتشار الأجيال الشابة التي تعتمد بشكل كامل على وسائل التواصل الرقمية.
إرسال تعليق