أعلنت منصة دولينجو الشهيرة لتعليم اللغات اعتمادها الكبير على تقنيات الذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من استراتيجيتها المستقبلية. هذا التحول الجذري يأتي ضمن خطة شاملة لإعادة هيكلة عمليات الشركة بالكامل.
كشف الرئيس التنفيذي للشركة لويس فون آن عبر رسالة داخلية أن دولينجو ستعتمد نهج "الذكاء الاصطناعي أولاً" في جميع عملياتها، مشيراً إلى أن هذه التقنية أصبحت العمود الفقري لعملية التوسع في إنشاء المحتوى التعليمي. وأوضح أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي يمكن الشركة من إنتاج كميات هائلة من المحتوى في وقت قياسي، وهو ما كان مستحيلاً بالطرق التقليدية.
التحول الجديد لا يقتصر على مجرد دمج التقنية في العمليات الحالية، بل يتطلب إعادة تصميم جذرية لأساليب العمل لتتناسب مع إمكانات الذكاء الاصطناعي. الشركة أكدت أن هذا التوجه ليس بهدف استبدال العامل البشري، بل لتمكين الموظفين من التركيز على المهام الإبداعية وحل المشكلات المعقدة بدلاً من الأعمال الروتينية.
ضمن سياسات التحول الجديدة، تخطط دولينجو لتقليص الاعتماد على المتعاقدين الخارجيين في المهام القابلة للأتمتة، مع جعل إتقان التعامل مع الذكاء الاصطناعي شرطاً أساسياً في عمليات التوظيف المستقبلية. كما ستدمج الشركة استخدام الذكاء الاصطناعي ضمن معايير تقييم أداء الموظفين، وستحد من التوسع في التوظيف إلا في الحالات التي يتعذر فيها الأتمتة.
هذه الخطوة تأتي متوافقة مع توجهات عالم التكنولوجيا، حيث سبقتها شركات كبرى مثل شوبيفاي في اعتماد الذكاء الاصطناعي كحل أول قبل طلب موارد بشرية إضافية. التحول الجديد يعيد إلى الأذهان القرار الجريء الذي اتخذته دولينجو عام 2012 بالتركيز على الهواتف المحمولة، والذي أثبت نجاحه لاحقاً.
الشركة تؤكد التزامها بتدريب موظفيها الحاليين على أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة، في محاولة لدمج التقنية المتقدمة مع الخبرة البشرية لتحقيق أفضل النتائج في مجال التعليم اللغوي الرقمي.
إرسال تعليق