أثارت حادثة انتفاخ بطارية خاتم Galaxy Ring الذكي قلق المستخدمين، بعد أن شارك دانييل روتار، الذي يدير قناة على يوتيوب، تجربته المقلقة على منصة إكس. وأوضح روتار أن الخاتم بدأ بالانتفاخ أثناء ارتدائه، ما تسبب له بألم شديد وجعله غير قادر على خلعه بسهولة.
بعد ساعات قليلة، نشر روتار تحديثاً أكد فيه أنه اضطر للتوجه إلى المستشفى للحصول على مساعدة لإزالة الخاتم، وأرفق صوراً للجهاز تُظهر الانتفاخ على السطح الداخلي منه. وأضاف أنه واجه صعوبة إضافية حين مُنع من ركوب الطائرة بعد رحلة استمرت نحو أربعين ساعة تقريبًا، واضطر لدفع تكاليف فندق لليلة واحدة قبل العودة إلى منزله في اليوم التالي.
وردت شركة سامسونج على الحادثة في بيان رسمي مؤكدة أن سلامة العملاء هي أولوية قصوى، وأنها على اتصال مباشر مع المستخدم لمعرفة المزيد عن تجربته. وأوضح المتحدث باسم الشركة أن مثل هذه الحوادث نادرة للغاية، وأن هناك عدة طرق لمحاولة إزالة الخاتم العالق، منها استخدام الصابون والماء أو غمر اليد في ماء بارد، مع الإشارة إلى توافر معلومات إضافية على صفحة دعم سامسونج الرسمية.
وتعتبر مشكلة انتفاخ البطاريات ظاهرة نادرة لكنها معروفة في الأجهزة الإلكترونية، إذ يمكن أن تتعطل البطارية فتتسبب الغازات المحتجزة والحرارة في انتفاخها. وقد تشكلت مجتمعات على الإنترنت لمناقشة هذه الظاهرة، بما في ذلك على منصة ريديت، حيث يطلق البعض على الحالة اسم الوسائد الحارة.
إرسال تعليق