تستعد منصة واتساب المملوكة لشركة ميتا لإطلاق ميزة جديدة تمنح المستخدمين القدرة على اختيار اسم مستخدم خاص بهم بداية من العام المقبل، وستكون هذه الميزة اختيارية، ما يتيح للمستخدمين حرية عرض اسم المستخدم بدلًا من رقم الهاتف التقليدي أثناء المحادثات. وقد رصدت النسخ التجريبية على نظام أندرويد مؤخرًا إمكانية حجز المستخدمين لأسمائهم المفضلة، في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة الاستخدام.
ويأتي الهدف من ميزة اسم المستخدم لتعزيز الخصوصية، إذ يمكن للمستخدمين الحفاظ على سرية أرقام هواتفهم أثناء المحادثات الفردية والجماعية، كما توفر هذه الخطوة فرصة للشركات والعلامات التجارية لترسيخ حضورها على واتساب بطريقة أكثر وضوحًا من خلال عرض اسم المستخدم بدلًا من رقم الاتصال، ما يسهل التواصل مع العملاء ويمنحهم تجربة أكثر احترافية.
وفي إطار الاستعداد لإطلاق الميزة، طلب واتساب من مستخدمي حسابات الأعمال التي تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات تحديث أنظمتهم وسير العمل المرتبط بها. وسيُزوّد أصحاب الحسابات التجارية بمعرف خلفي جديد يُعرف باسم معرف المستخدم على نطاق العمل، يمكن دمجه بدلاً من رقم هاتف العميل، لضمان قدرة الأنظمة على التعامل مع المستخدمين الذين يختارون استخدام أسماء المستخدمين.
إرسال تعليق